Passo a passo - Certidões On-line

  1. No portal Empresa Fácil, clicar no botão "Solicitar certidões";

     

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  2. O sistema redicionará para o portal Gov.br, onde o solicitante deverá fazer login. Caso não tenha um, clicar em "Crie sua conta";

     

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  3. Após realizar o login, o sistema retornará ao portal Empresa Fácil, na tela principal das certidões. À esquerda, aparecerá as opções para solicitação de certidões (simplificada, específica e de inteiro teor), à direita, o botão de acompanhamento;
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  4. As telas de solicitação possuem os dados a serem informados pelo solicitante. Esses dados mudam conforme o tipo da certidão. Informar um dos dados;

     

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  5. Efetue o pagamento das taxas, via boleto ou guia de pagamento;

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    - A GUIA é aceita apenas no Banco do Brasil e a taxa é compensada em até 2 horas após o pagamento.
    - O BOLETO é aceito em todos os bancos e a taxa é compensada em até 2 dias úteis após o pagamento.

    Caso a taxa não compense após esse período, clique no botão "Verificar Baixa". Essa função permite forçar uma atualização no sistema.
     

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  6. Acompanhe o seu protocolo. Na tela de acompanhamento você pode consultar as certidões já solicitadas;

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  7. Faça o download da certidão. Caso a certidão esteja pronta, ela constará com status "Emitida".

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    Observações:

    Caso a sua taxa não seja compensada: 
    - Verifique se não foi feito um agendamento do pagamento na instituição financeira;
    - Verifique se o comprovante de pagamento possui o mesmo código de barras do boleto/guia do referido PRC, caso os números sejam diferentes o comprovante é referente a outro protocolo (PRC).